ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อ 1 (วัตถุประสงค์)
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบของบริษัทและผู้ใช้ในการใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่ บริษัท นิวะ เจแปนฮารุ (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") ซึ่งดำเนินการห้างสรรพสินค้าออนไลน์
ข้อ 2 (คำจำกัดความ)
1. "ห้างสรรพสินค้า" หมายถึงสถานที่ประกอบธุรกิจเสมือนที่บริษัทจัดตั้งขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้สามารถซื้อขายสินค้าหรือบริการโดยใช้อุปกรณ์สื่อสารข้อมูล เช่น คอมพิวเตอร์ เป็นต้น
2. "ผู้ใช้" หมายถึงสมาชิกและผู้ไม่เป็นสมาชิกที่เข้าถึงห้างสรรพสินค้าและรับบริการจากห้างสรรพสินค้าตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
ข้อ 3 (การแจ้งและการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข)
1. บริษัทจะแสดงเนื้อหาของข้อกำหนดและเงื่อนไข ชื่อบริษัท ที่ตั้งสำนักงาน ชื่อตัวแทนผู้มีอำนาจ เลขทะเบียนธุรกิจ และข้อมูลติดต่อบนหน้าจอหลักของบริการของห้างสรรพสินค้าเพื่อให้ผู้ใช้สามารถรับทราบได้
2. บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ในขอบเขตที่ไม่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายว่าด้วยการควบคุมข้อกำหนดและเงื่อนไข และกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในการทำธุรกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น
ข้อ 4 (การให้บริการและการเปลี่ยนแปลง)
1. บริษัทจะดำเนินการดังต่อไปนี้:
- การให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการและการทำสัญญาซื้อขาย
- การจัดส่งสินค้าหรือบริการที่มีการทำสัญญาซื้อขาย
- ภารกิจอื่น ๆ ที่บริษัทกำหนด
ข้อ 5 (การลงทะเบียนสมาชิก)
1. ผู้ใช้จะสมัครสมาชิกโดยกรอกข้อมูลสมาชิกตามแบบฟอร์มการสมัครที่บริษัทกำหนดและแสดงความยินยอมต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
2. บริษัทจะลงทะเบียนผู้ใช้ที่สมัครเป็นสมาชิกตามวรรค 1 เว้นแต่ผู้ใช้จะเข้าข่ายข้อใดข้อหนึ่งดังต่อไปนี้
ข้อ 6 (คำขอซื้อ)
ผู้ใช้ห้างสรรพสินค้าจะยื่นคำขอซื้อในห้างสรรพสินค้าด้วยวิธีดังต่อไปนี้หรือวิธีที่คล้ายคลึงกัน และบริษัทจะต้องจัดเตรียมข้อมูลแต่ละรายการดังต่อไปนี้ให้ผู้ใช้เข้าใจง่ายเมื่อผู้ใช้ยื่นคำขอซื้อ
ข้อ 7 (การก่อตั้งสัญญา)
1. บริษัทอาจไม่ยอมรับคำขอซื้อตามข้อ 6 หากเข้าข่ายข้อใดข้อหนึ่งดังต่อไปนี้
2. ถือว่าสัญญาก่อตั้งขึ้นเมื่อการยอมรับของบริษัทมาถึงผู้ใช้ในรูปแบบการแจ้งยืนยันการรับตามข้อ 8 วรรค 1
ข้อ 8 (วิธีการชำระเงิน)
วิธีการชำระเงินสำหรับสินค้าหรือบริการที่ซื้อจากห้างสรรพสินค้าสามารถทำได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้:
- การโอนเงินผ่านบัญชี
- การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต
- การฝากเงินโดยไม่ใช้สมุดบัญชีออนไลน์
- การชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ เป็นต้น
ข้อ 9 (การจัดส่ง)
1. บริษัทจะระบุวิธีการจัดส่ง ผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งตามวิธีการจัดส่ง และระยะเวลาจัดส่งตามวิธีการจัดส่งสำหรับสินค้าที่ผู้ใช้ซื้อ
2. บริษัทมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดเก็บและจัดส่งสินค้าที่ผู้ใช้ซื้ออย่างปลอดภัยจนกว่าการจัดส่งจะเสร็จสมบูรณ์
ข้อ 10 (การเพิกถอนคำเสนอซื้อ ฯลฯ)
1. ผู้ใช้ที่ได้ทำสัญญาซื้อสินค้า ฯลฯ กับบริษัทสามารถเพิกถอนคำเสนอซื้อได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งยืนยันการรับ
2. ผู้ใช้ไม่สามารถเพิกถอนคำเสนอซื้อ ฯลฯ ตามวรรค 1 ได้โดยขัดต่อความประสงค์ของบริษัทในกรณีดังต่อไปนี้
ข้อ 11 (การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)
1. บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขาย
2. เมื่อบริษัทเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ บริษัทจะแจ้งวัตถุประสงค์ให้ผู้ใช้ทราบและได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
ข้อ 12 (การระงับข้อพิพาท)
1. บริษัทจะจัดตั้งและดำเนินการกลไกการเยียวยาความเสียหายเพื่อสะท้อนความคิดเห็นหรือข้อร้องเรียนที่ชอบธรรมที่ผู้ใช้ยื่นเสนอและเพื่อชดเชยความเสียหาย
2. บริษัทจะดำเนินการข้อร้องเรียนและข้อคิดเห็นที่ผู้ใช้ยื่นเสนอเป็นอันดับแรก