นโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อ 1 (วัตถุประสงค์)
บริษัท JapanHaru (ต่อจากนี้จะเรียกว่า 'บริษัท') ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ และปฏิบัติตาม "พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล" และ "พระราชบัญญัติส่งเสริมการใช้เครือข่ายสารสนเทศและการสื่อสารและการคุ้มครองข้อมูล" บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงวัตถุประสงค์และวิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้ให้มา และมาตรการที่บริษัทใช้ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลผ่านนโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อ 2 (รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บ)
บริษัทจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้สำหรับการสมัครสมาชิก, การปรึกษาหารือ, การสมัครใช้บริการ ฯลฯ
1. รายการที่จำเป็น
- ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ข้อมูลการจัดส่ง: ชื่อผู้รับ, ที่อยู่จัดส่ง, ข้อมูลติดต่อ
- ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลบัตรเครดิต, หมายเลขบัญชี ฯลฯ (ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน)
2. รายการที่เลือกได้
- วันเกิด, เพศ
3. รายการที่จัดเก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP, คุกกี้, วันที่เข้าชม, บันทึกการใช้บริการ, บันทึกการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
ข้อ 3 (วัตถุประสงค์ของการจัดเก็บและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล)
บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- การจัดการสมาชิก: การยืนยันตัวตน, การระบุตัวบุคคล, การป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสมของสมาชิกที่ไม่พึงประสงค์ตามการใช้บริการแบบมีสมาชิก
- การให้บริการ: การจัดส่งสินค้า, การออกใบแจ้งหนี้, การยืนยันตัวตน, การซื้อและการชำระค่าสินค้าและบริการ
- การตลาดและการโฆษณา: การพัฒนาบริการใหม่และการให้บริการที่ปรับแต่ง, การให้ข้อมูลกิจกรรมและการโฆษณา
- การสนับสนุนลูกค้า: การตอบคำถามลูกค้า, การจัดการข้อร้องเรียน, การแจ้งประกาศ
ข้อ 4 (ระยะเวลาการเก็บรักษาและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล)
โดยหลักการแล้ว บริษัทจะทำลายข้อมูลเมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของการจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม หากจำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลสมาชิกตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้องดังนี้
- บันทึกสัญญาหรือการถอนคำเสนอซื้อ ฯลฯ: 5 ปี (พระราชบัญญัติการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์)
- บันทึกการชำระค่าสินค้าและการจัดหาสินค้า ฯลฯ: 5 ปี (พระราชบัญญัติการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์)
- บันทึกการร้องเรียนหรือการระงับข้อพิพาทของผู้บริโภค: 3 ปี (พระราชบัญญัติการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์)
- บันทึกเกี่ยวกับการแสดงผล/การโฆษณา: 6 เดือน (พระราชบัญญัติการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์)
- บันทึกการเข้าชมเว็บไซต์: 3 เดือน (พระราชบัญญัติการคุ้มครองความลับทางการสื่อสาร)
ข้อ 5 (การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม)
โดยหลักการแล้ว บริษัทจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม มีข้อยกเว้นในกรณีต่อไปนี้
- ในกรณีที่ผู้ใช้ให้ความยินยอมล่วงหน้า
- ในกรณีที่เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย หรือหน่วยงานสืบสวนร้องขอตามขั้นตอนและวิธีการที่กำหนดไว้ในกฎหมายเพื่อวัตถุประสงค์ในการสืบสวน
- ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น การจัดส่งสินค้า (เช่น บริษัทขนส่ง)
ข้อ 6 (การมอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล)
เพื่อปรับปรุงบริการ บริษัทได้มอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และได้กำหนดสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการจัดการอย่างปลอดภัยในสัญญาการมอบหมายตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- บริษัทขนส่ง: การจัดส่งสินค้า
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: การประมวลผลการชำระเงิน
ข้อ 7 (สิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้)
1. ผู้ใช้สามารถเรียกดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่ลงทะเบียนไว้ได้ตลอดเวลา และยังสามารถขอยกเลิกการเป็นสมาชิกได้
2. ผู้ใช้โปรดป้อนข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นปัจจุบันและถูกต้องเพื่อป้องกันอุบัติเหตุที่ไม่พึงประสงค์
ข้อ 8 (ขั้นตอนและวิธีการทำลายข้อมูลส่วนบุคคล)
โดยหลักการแล้ว บริษัทจะทำลายข้อมูลทันทีหลังจากบรรลุวัตถุประสงค์ของการจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- รูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์: ลบโดยใช้วิธีทางเทคนิคที่ไม่สามารถสร้างบันทึกขึ้นมาใหม่ได้
- เอกสารกระดาษ: ทำลายโดยเครื่องย่อยเอกสารหรือเผาทำลาย
ข้อ 9 (เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)
บริษัทรับผิดชอบโดยรวมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ เพื่อจัดการข้อร้องเรียนและเยียวยาความเสียหายของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ชื่อ: [ชื่อผู้ดูแล]
อีเมล: [ที่อยู่อีเมล]
หมายเลขโทรศัพท์: [หมายเลขโทรศัพท์]
ข้อ 10 (การเปลี่ยนแปลงนโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล)
นโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 19 ธันวาคม 2568 และในกรณีที่มีการเพิ่มเติม, ลบ หรือแก้ไขเนื้อหาตามกฎหมายและนโยบาย จะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ผ่านประกาศ
วันที่ประกาศ: 19 ธันวาคม 2568
วันที่บังคับใช้: 19 ธันวาคม 2568