Cơ hội săn hàng dưới 9.900 won
Câu hỏi thường gặp
Sau khi đặt hàng có thể hủy được không?
Vì quá trình thu mua địa phương được tiến hành ngay sau khi đặt hàng,
việc hủy đơn hàng do thay đổi ý định đơn thuần có thể phát sinh chi phí hủy.
Ngoài ra, đối với một số mặt hàng đặc biệt, việc hủy và trả hàng có thể không khả dụng.
Để biết thêm chi tiết về chi phí hủy và khả năng hủy/trả hàng,
vui lòng tham khảo thông tin hướng dẫn ở cuối mỗi trang sản phẩm.
Khi nào thì mặt hàng tôi đã đặt đến nơi?
Sau khi đặt hàng, đơn hàng thường sẽ được gửi đi trong vòng 3~5 ngày.
Sau khi gửi đi, thời gian giao hàng mất khoảng 7 ngày.
Tuy nhiên, lịch giao hàng có thể thay đổi đôi chút tùy thuộc vào tình hình địa phương hoặc tình hình thông quan.
Có phát sinh thuế quan và thuế giá trị gia tăng không?
Thuế hải quan cơ bản đã bao gồm trong giá sản phẩm.
Tuy nhiên, nếu bạn mua thêm sản phẩm từ các trang mua sắm nước ngoài khác ngoài trang mua sắm này với tổng giá trị trên 150 đô la, bạn có thể bị áp dụng thuế cộng gộp.
Phí vận chuyển là bao nhiêu?
Phí vận chuyển cơ bản là 6.900 VNĐ. Không có phụ phí.
Có được đổi hoặc trả hàng không?
1. Đăng ký đổi / trả hàng
Nếu bạn muốn đổi hoặc trả hàng sau khi nhận sản phẩm, vui lòng đăng ký với trung tâm dịch vụ khách hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
Sau khi xác nhận đăng ký, chúng tôi sẽ cung cấp địa chỉ trả hàng tại Nhật Bản.
2. Hướng dẫn cách trả hàng
Do đặc thù của dịch vụ mua hộ, chúng tôi không cung cấp dịch vụ thu gom trả hàng tại Hàn Quốc.
Khi đổi và trả hàng, người mua phải tự gửi sản phẩm về Nhật Bản.
(Sử dụng EMS bưu điện, chuyển phát nhanh quốc tế, v.v.)
3. Hướng dẫn về phí vận chuyển và chi phí
Trong trường hợp đổi và trả hàng do thay đổi ý định đơn thuần, các chi phí dưới đây sẽ do người mua chịu.
- Phí vận chuyển quốc tế trả hàng từ Hàn Quốc sang Nhật Bản
- Chi phí xử lý trả hàng / đổi hàng tại Nhật Bản
- Phí vận chuyển lại từ Nhật Bản sang Hàn Quốc trong trường hợp đổi hàng
※ Phí vận chuyển và phí trả hàng tại Nhật Bản có thể phát sinh tùy thuộc vào chính sách của thương hiệu hoặc cửa hàng.
4. Hướng dẫn về chi phí trả hàng tại Nhật Bản
Sau khi sản phẩm trả lại đến Nhật Bản, phí vận chuyển trả hàng hoặc phí trả hàng có thể phát sinh tùy thuộc vào chính sách của cửa hàng địa phương.
Nếu chi phí này phát sinh, chúng tôi sẽ thông báo và tính toán theo chi phí thực tế, và quy trình hoàn tiền hoặc đổi hàng sẽ được tiến hành sau khi xác nhận thanh toán.
5. Hướng dẫn về quy trình đổi hàng
Trong trường hợp đổi hàng, sau khi sản phẩm trả lại đến Nhật Bản và hoàn tất kiểm tra, khi sản phẩm mới được chuẩn bị, việc vận chuyển lại từ Nhật Bản sang Hàn Quốc sẽ được tiến hành.
6. Trường hợp không thể đổi / trả hàng
- Đã quá 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm
- Sản phẩm có dấu hiệu đã sử dụng, giặt, bẩn, mùi nước hoa, v.v.
- Đã tháo tag sản phẩm hoặc sản phẩm bị hư hại
- Không thể bán lại do bao bì bị hư hại, v.v.
- Sản phẩm được đặt làm riêng hoặc đặt hàng đặc biệt theo yêu cầu của khách hàng
7. Hướng dẫn về sản phẩm bị lỗi / giao nhầm
Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc giao nhầm, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng và chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo cho bạn.