Điều khoản sử dụng
Điều 1 (Mục đích)
Điều khoản này quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của công ty và người dùng khi sử dụng các dịch vụ liên quan đến thương mại điện tử do Công ty TNHH Niwa JapanHaru (sau đây gọi là 'công ty') điều hành trên trung tâm mua sắm trực tuyến.
Điều 2 (Định nghĩa)
1. 'Trung tâm mua sắm' là một không gian kinh doanh ảo được công ty thiết lập để giao dịch hàng hóa hoặc dịch vụ bằng cách sử dụng các thiết bị thông tin và truyền thông như máy tính, nhằm cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho người dùng.
2. 'Người dùng' là thành viên và không phải thành viên truy cập trung tâm mua sắm và sử dụng các dịch vụ do trung tâm mua sắm cung cấp theo các điều khoản này.
Điều 3 (Công bố và sửa đổi các điều khoản)
1. Công ty sẽ đăng nội dung của điều khoản này, tên công ty, địa chỉ văn phòng, tên đại diện, số đăng ký kinh doanh, thông tin liên hệ, v.v. trên màn hình dịch vụ ban đầu của trung tâm mua sắm để người dùng có thể biết.
2. Công ty có thể sửa đổi các điều khoản này trong phạm vi không vi phạm các luật liên quan như Luật về điều tiết các điều khoản, Luật về bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, v.v.
Điều 4 (Cung cấp và thay đổi dịch vụ)
1. Công ty thực hiện các công việc sau:
- Cung cấp thông tin về hàng hóa hoặc dịch vụ và ký kết hợp đồng mua bán
- Giao hàng hóa hoặc dịch vụ đã ký kết hợp đồng mua bán
- Các công việc khác do công ty quy định
Điều 5 (Đăng ký thành viên)
1. Người dùng đăng ký thành viên bằng cách điền thông tin thành viên theo mẫu đăng ký do công ty quy định và bày tỏ ý muốn đồng ý với các điều khoản này.
2. Công ty sẽ đăng ký người dùng đã đăng ký thành viên theo khoản 1, trừ khi thuộc một trong các trường hợp sau đây.
Điều 6 (Yêu cầu mua hàng)
Người dùng trung tâm mua sắm sẽ yêu cầu mua hàng trên trung tâm mua sắm theo các phương pháp sau hoặc tương tự, và công ty phải cung cấp rõ ràng các nội dung sau khi người dùng yêu cầu mua hàng.
Điều 7 (Thành lập hợp đồng)
1. Công ty có thể không chấp nhận yêu cầu mua hàng theo Điều 6 nếu thuộc một trong các trường hợp sau đây.
2. Hợp đồng được coi là thành lập vào thời điểm chấp nhận của công ty đến người dùng dưới hình thức thông báo xác nhận nhận được theo Điều 8 khoản 1.
Điều 8 (Phương thức thanh toán)
Phương thức thanh toán cho hàng hóa hoặc dịch vụ đã mua tại trung tâm mua sắm có thể được thực hiện bằng một trong các phương pháp khả dụng sau:
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán bằng thẻ tín dụng
- Nộp tiền mặt trực tuyến không qua tài khoản
- Các phương thức thanh toán điện tử khác
Điều 9 (Giao hàng)
1. Công ty sẽ quy định phương tiện giao hàng, người chịu phí vận chuyển theo từng phương tiện, thời gian giao hàng theo từng phương tiện, v.v. đối với hàng hóa mà người dùng đã mua.
2. Công ty có trách nhiệm bảo quản và giao hàng an toàn cho hàng hóa mà người dùng đã mua cho đến khi hoàn tất việc giao hàng.
Điều 10 (Hủy bỏ yêu cầu, v.v.)
1. Người dùng đã ký kết hợp đồng mua bán hàng hóa, v.v. với công ty có thể hủy bỏ yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được thông báo xác nhận nhận được.
2. Người dùng không thể hủy bỏ yêu cầu theo khoản 1 trái với ý muốn của công ty trong các trường hợp sau đây.
Điều 11 (Bảo vệ thông tin cá nhân)
1. Công ty thu thập thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện hợp đồng mua bán khi thu thập thông tin của người dùng.
2. Khi công ty thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng, công ty sẽ thông báo mục đích cho người dùng đó và nhận được sự đồng ý.
Điều 12 (Giải quyết tranh chấp)
1. Công ty sẽ thành lập và vận hành một cơ quan xử lý bồi thường thiệt hại để phản ánh các ý kiến hoặc khiếu nại hợp lý của người dùng và bồi thường thiệt hại.
2. Công ty sẽ ưu tiên xử lý các khiếu nại và ý kiến được người dùng gửi.